Regulamin

1.Usługodawca

Usługę świadczy:

Firma

AR Adrian Rakoczy

Adres

ul. Podlaska 25, 42-263 Słowik

NIP

5732976737

REGON

545555598

E-mail

hello@bytheadrian.com

Telefon / WhatsApp

+48 665 675 184

W regulaminie „ja” oznacza usługodawcę, a „Ty” klienta zamawiającego usługę.

2.Usługa

„Gotowe posty” to miesięczna obsługa Instagrama. Co miesiąc obejmuje:

• 12 postów (pojedyncze posty i karuzele) w stylu Twojej marki,
• wersję na relację do każdego posta,
• opisy do postów do Twojego sprawdzenia i akceptacji,
• publikację 3 postów w tygodniu przez Meta Business Suite,
• 2 rundy poprawek.

W pierwszym miesiącu dodatkowo odświeżam profil (zdjęcie profilowe, układ bio i okładki wyróżnionych relacji) i przygotowuję 3 szablony marki.

Wszystko poza tą listą (np. reklamy, montaż wideo, dodatkowe posty) nie jest w cenie i mogę to wycenić osobno.

3.Darmowy audyt

Zanim cokolwiek zapłacisz, możesz przez formularz na stronie poprosić o darmowy audyt swojego Instagrama. Audyt wysyłam mailem. Jest bezpłatny i do niczego nie zobowiązuje.

4.Zamówienie i płatności

• Cena to 249 zł miesięcznie. To kwota końcowa: korzystam ze zwolnienia z VAT (art. 113 ust. 1 ustawy o VAT), więc VAT nie jest doliczany.
• Po audycie dostajesz link do płatności. Płatności obsługuje Stripe, Wise albo link do płatności na fakturze z inFaktu. Możesz też zapłacić zwykłym przelewem. Nie widzę ani nie przechowuję danych Twojej karty.
• Usługa jest płatna z góry za każdy miesiąc. Kolejny miesiąc zaczyna się po otrzymaniu płatności.
• Za każdą płatność wystawiam fakturę i wysyłam ją, oznaczoną jako opłaconą, na Twój adres e-mail.
• Umowa zostaje zawarta w chwili opłacenia pierwszego linku do płatności.

5.Jak wygląda współpraca

1. Wypełniasz krótki formularz startowy (około 5 minut). Jeśli nie znasz odpowiedzi na pytanie, możesz je pominąć.
2. Projektuję posty i wrzucam je do wspólnego folderu na Dysku Google.
3. Sprawdzasz posty i opisy, akceptujesz je albo prosisz o zmiany.
4. Zaakceptowane posty planuję w Meta Business Suite. Dostęp dajesz mi przez Metę, więc nie potrzebuję Twojego hasła.

To Ty odpowiadasz za sprawdzenie faktów w postach i opisach (ceny, godziny otwarcia, promocje, obietnice) przed ich akceptacją.

Jeśli w ciągu 3 dni od otrzymania postów nie zaakceptujesz ich ani nie poprosisz o zmiany, uznaję je za zaakceptowane i planuję publikację.

6.Poprawki

W każdym miesiącu masz 2 rundy poprawek. Runda to jedna zebrana lista zmian do postów z danego miesiąca. Zmiany, które oznaczają zupełnie nowy brief albo inną usługę, mogę wycenić osobno.

7.Gwarancja pierwszego miesiąca

Jeśli pierwsze posty Ci się nie spodobają, powiedz, co nie gra, a je poprawię. Jeśli dalej Ci się nie podobają i żaden post nie został opublikowany, zwracam całą płatność za pierwszy miesiąc.

Żeby skorzystać z gwarancji, napisz na hello@bytheadrian.com w ciągu 14 dni od otrzymania pierwszych postów.

8.Rezygnacja

Możesz zrezygnować w każdej chwili i w dowolnej formie. Wystarczy mail, wiadomość na WhatsAppie albo odpowiedź na dowolną moją wiadomość, że nie chcesz kontynuować. Nie ma okresu wypowiedzenia.

Po rezygnacji kolejny miesiąc po prostu się nie zaczyna i nie pobieram dalszych płatności.

Rozpoczęty miesiąc nie podlega zwrotowi, nawet jeśli zrezygnujesz w jego połowie, bo praca nad nim już trwa. Zachowujesz wszystko, co dostarczyłem w tym miesiącu. Jedynym wyjątkiem jest gwarancja pierwszego miesiąca (punkt 7).

9.Twoje materiały

Potwierdzasz, że masz prawa do zdjęć, logo, tekstów i innych materiałów, które mi przesyłasz, i pozwalasz mi z nich korzystać wyłącznie w celu wykonania usługi. Twoje zdjęcia zostają Twoje i używam ich tylko do Twoich postów.

10.Prawa do postów

Po opłaceniu danego miesiąca możesz bez ograniczeń czasowych używać postów z tego miesiąca w swoich social mediach, na stronie internetowej i w innych kanałach marketingowych.

Mogę pokazywać wykonane prace w swoim portfolio, chyba że poprosisz, żebym tego nie robił.

Fonty, zdjęcia stockowe i inne materiały osób trzecich podlegają ich własnym licencjom.

11.Narzędzia AI

Mogę używać narzędzi AI do poprawiania lub rozszerzania zdjęć i do tworzenia teł. Pomysły, układy, fonty i finalny projekt są moje, a każdy post przygotowuję sam w programach Adobe. Nigdy nie używam AI do podrabiania efektów ani zdjęć „przed i po”.

12.Odpowiedzialność

Robię wszystko, żeby Twój Instagram wyglądał profesjonalnie i był regularnie aktualizowany, ale nie gwarantuję konkretnych wyników, takich jak liczba obserwujących, zasięgi, rezerwacje czy sprzedaż.

W zakresie dozwolonym przez prawo moja odpowiedzialność jest ograniczona do kwoty zapłaconej za miesiąc, w którym wystąpił problem. Nie dotyczy to odpowiedzialności, której prawo nie pozwala ograniczyć.

Nie odpowiadam za awarie i zmiany po stronie platform zewnętrznych (np. Instagram, Meta Business Suite, Dysk Google, Stripe, Wise, inFakt).

13.Reklamacje

Jeśli coś jest nie tak, napisz na hello@bytheadrian.com z krótkim opisem. Odpowiem w ciągu 14 dni.

14.Konsumenci

Usługa jest przeznaczona dla firm. Jeśli zamawiasz ją jako konsument albo jako przedsiębiorca na prawach konsumenta (jednoosobowa działalność, dla której usługa nie ma charakteru zawodowego), zachowujesz wszystkie uprawnienia wynikające z ustawy o prawach konsumenta, w tym prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni.

15.Prawo właściwe

Regulamin podlega prawu polskiemu. Spory z klientami biznesowymi rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby usługodawcy.

16.Zmiany regulaminu

Mogę zmieniać ten regulamin. Zmiany nie dotyczą miesiąca, który został już opłacony. Jeśli zmiana ma znaczenie dla aktywnego klienta, poinformuję o niej mailem, zanim zacznie obowiązywać.

Pytania? Napisz na hello@bytheadrian.com.